تفاح تدوم الأجهزة لفترة أطول، لذلك لا يتاجر العملاء بها كثيرًا.

وكما بلومبرج نيوز ذكرت وفي يوم الأحد (30 يونيو)، سيجعل هذا جهود الذكاء الاصطناعي لعملاق التكنولوجيا أكثر أهمية.

لكي نكون واضحين، قال التقرير، إن شركة آبل تحاول جعل منتجاتها أكثر متانة، وتدعي أن الأجهزة التي يبلغ عمرها 7 سنوات لا تزال قادرة على تشغيل أنظمة التشغيل الحالية الخاصة بها. ومع ذلك، يقول التقرير أن شركة أبل ستكون مصدرًا أقل موثوقية للنمو مع انخفاض المبيعات.

كتب مارك جورمان من بلومبرج أن الشركة يمكن أن تغير الأمور، حيث أن لديها “فرصة متزايدة لجذب العملاء بالبرمجيات والذكاء الاصطناعي”.

عندما تطلق Apple هاتف iPhone 16 هذا الخريف، لن يكون هناك الكثير من التغييرات في الأجهزة، ولكن سيتعين على العملاء شراء هاتف جديد إذا أرادوا ذلك. عروض أبل إنتليجنس. وقال إن هذا سيؤدي إلى تحسينات لمستخدمي Mac وiPad أيضًا.

وذكر التقرير أيضًا أنه مع تباطؤ وتيرة ترقيات الأجهزة، سيتعين على شركة Apple الاعتماد بشكل أكبر على الاشتراكات في رسوم الخدمة ومبيعات الوقود.

وتأتي هذه الأخبار في الوقت الذي تسعى فيه شركة Apple إلى إقامة شراكات لتوسيع قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي. وأفيد الأسبوع الماضي أنها تجري محادثات مع الشركة ميتا بخصوص الشراكة، أبل لديها فكرة رفض في نهاية المطاف. مثل الشركات الأخرى التي تعمل على تطوير منتجات الذكاء الاصطناعي، تهدف شركة Meta إلى الاستفادة من شبكة التوزيع الضخمة لشركة Apple.

وفي الوقت نفسه، كتبت PYMNTS في وقت سابق من هذا الشهر حول كيف يمكن لجهود الذكاء الاصطناعي الجديدة التي تبذلها شركة Apple “تغيير ذلك”. يتواصل المستهلكون أجهزتهم، والأهم من ذلك، كيف يتسوقون”.

وأشار التقرير إلى أنه إذا نجحت شركة آبل في تحقيق هدفها، فيمكن لأجهزة iPhone الخاصة بالمستهلكين التعرف على تفضيلات التسوق الخاصة بهم والتنبؤ بعملية الشراء التالية. يمكن لـ Apple Intelligence تحليل سجل التصفح وأنماط الشراء ونشاط الوسائط الاجتماعية.

ويقول الخبراء إن الشركة تريد أيضًا تغيير كيفية تفاعل الشركات مع العملاء. مع تكامل ChatGPT الخاص بـ OpenAIيمكن لمنتجات Apple التعامل بسرعة مع استفسارات العملاء ومعالجة الطلبات وتقديم توصيات المنتج.

“مع اعتياد المستهلكين على الذكاء الاصطناعي في التعامل مع المزيد من المهام، سيزداد الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في الأنشطة اليومية وصنع القرار. وقد يؤدي هذا إلى تحويل توقعات المستهلكين نحو خدمات أكثر آلية وبديهية. يي فانغقال أستاذ مشارك في علوم وهندسة الكمبيوتر ومدير الذكاء الاصطناعي المسؤول في كلية الهندسة بجامعة سانتا كلارا لـ PYMNTS.

للحصول على جميع تغطية PYMNTS AI، اشترك في Daily النشرة الإخبارية لمنظمة العفو الدولية.