تشعر بوينس آيرس بأنها خالدة بفضل هندستها المعمارية الباريسية في وسط المدينة وشوارعها المرصوفة بالحصى والمقاهي المزدحمة. ومع ذلك، فإن سحر البطاقة البريدية كان له دائمًا نظير نموذجي: المال.
واحدة من أكثر معاقل الاستخدام النقدي مرونة في الأرجنتين هي المدفوعات في المطاعم والحانات. البقشيش على بطاقة الخصم ما يصل إلى 15٪ قانونيومع ذلك، نادرا ما يمنح هذا الخيار في الممارسة العملية. ونتيجة لذلك، فإن الزبائن – وخاصة السياح – يأخذون الطعام بعيدا فواتير ومن المشاهد الشائعة تكديس البيزو على رأس الورقة النقدية الأعلى فئة في البلاد، والتي كانت حتى وقت قريب تبلغ 2000 بيزو فقط (حوالي 1.50 دولار) لتناول العشاء.
ولكن بفضل الطفرة في التكنولوجيا المالية وموطئ قدم في خطة “العلاج بالصدمة” التي أطلقها الرئيس خافيير ميلي لإصلاح الاقتصاد، أصبحت الأوراق النقدية أخيرًا رقمية في الأرجنتين.
شركة التجارة الإلكترونية MercadoLibre Inc. صمم قسم المدفوعات التابع لشركة Mercado Pago وظيفة جديدة في تطبيقه المستخدم على نطاق واسع خصيصًا لتقديم البقشيش. يعكس هذا التحول كيفية تعزيز التكنولوجيا المالية في الأرجنتين الغنية بالنقد، مع وجود 312 شركة في هذا القطاع في عام 2017، مقارنة بـ 72 شركة في العام الماضي، وفقا لبنك التنمية للبلدان الأمريكية. تقرير.
أدى التحديث الأخير للتطبيق – وهو متاح فقط للمقيمين في الأرجنتين – إلى ظهور اتجاه عشوائي لبعض موظفي الانتظار الذين يمنحون العملاء اسمهم المستعار الفريد من نوعه Mercado Paco للحصول على نصائح حول كيفية استخدام الأمريكيين لـ Venmo أو Jelle.
وقال أجوستين أوناجويتي، المدير الأول لشركة ميركادو باكو الأرجنتين، في بيان: “بدأ انتشار المدفوعات الرقمية وانخفاض الاستخدام النقدي يؤثران سلبًا على كمية الإكراميات التي يتلقاها الموظفون”. “لقد طلب مستخدمونا وعمال فن الطهي لدينا حقًا حل البقشيش.”
مايلي، في هذه الأثناء، سوف تأكل اقتراح قانون أثناء وجود حكومته، قامت بتنظيم البقشيش على بطاقات الائتمان والخصم سوف يمهد الطريق يمكن للمسافرين الدفع مقابل وسائل النقل العام باستخدام رموز الاستجابة السريعة أو البطاقات، المشابهة لتلك الموجودة في نيويورك أو لندن. لا يزال تعبئة بطاقة النقل العام في أكشاك محطة مترو أنفاق بوينس آيرس يتطلب النقود، على الرغم من توفر خيارات إعادة التعبئة الرقمية أيضًا.
لكي نكون واضحين، هناك شكل آخر من أشكال المال – الدولار الأمريكي – لا يزال مزدهرًا في الأرجنتين، وهي واحدة من أكبر الدول المتلقية للأوراق النقدية الأمريكية في العالم، وفقًا لأبحاث الاحتياطي الفيدرالي. ويقدر الاقتصاديون أن الأرجنتينيين يحتفظون بمليارات الدولارات من الأموال النقدية الأمريكية خارج النظام المصرفي الرسمي.
وبغض النظر عن الدولارات، فإن كل الدلائل الملموسة تشير إلى نهاية عهد الأوراق النقدية البيزو. وتم دفع 17% فقط من إجمالي المشتريات نقدًا في محلات السوبر ماركت، ارتفاعًا من 36% في بداية عام 2020. وارتفعت مدفوعات بطاقات الائتمان إلى عنان السماء مع استفادة الأرجنتين من الأقساط بدون فوائد لزيادة القوة الشرائية بنسبة 270% سنويا. التضخم يقلل من نمو الأجور.
بيدرو فيليبيني، عامل باريستا يبلغ من العمر 23 عاماً في مقهى زوكا في بوينس آيرس، يساعد أحد العملاء في إرسال الإكراميات إلى حسابه في ميركادو باجو، على الرغم من أن المقهى يحتوي على وعاء نقدي تقليدي. يقول فلبيني إن 1000 بيزو مبلغ سخاء في ميركادو باكو، في حين تأتي الإكراميات النقدية بغض النظر عن الفواتير التي يتركها العميل.
وفي حين يفضل الفلبيني المدفوعات الرقمية، فإنه لا يزال يرى ضرورة لاستخدام النقد في بلد يكافح فيه نصف السكان لتغطية نفقاتهم. ومع ارتفاع أسعار الخدمة الخلوية مؤخرًا، يعتمد على شبكة Wi-Fi للوصول إلى حسابه في Mercado Pago، الذي تنفد منه البيانات بحلول نهاية الشهر.
وقال: “إذا كنت في الشارع دون بيانات الهاتف المحمول، فلا يمكنك الوثوق بـ Mercado Paco”. “سيظل النقد ضروريًا دائمًا، لكن سوق Mercado Pago حقق نجاحًا كبيرًا لأنه يقدم الكثير من الفوائد حقًا.”