- اشترت عائلة من إلينوي عن طريق الخطأ بطاقات هدايا Disney + بقيمة 10000 دولار للمنتزه الترفيهي.
- في سلسلة فيديوهات تيك توكيشرح “آندي جاستون” مزيج العطلات الخاص بعائلته ويطلب النصيحة.
- ولحسن الحظ، جاءت شركة ديزني وساعدت في حل المشكلة، حسبما قال جاستون لموقع Business Insider.
كادت عطلة عائلة من إلينوي أن تفشل عندما اعتقدت أنه يمكن استخدام بطاقات هدايا Disney + بقيمة 10000 دولار في المتنزهات الترفيهية.
انتقل آندي جاستون، الأخصائي الاجتماعي البالغ من العمر 41 عامًا، إلى TikTok الأسبوع الماضي اشرح هذا المزيج واطلب المساعدة في الحصول على المال “بالشكل الصحيح”.
في أول فيديو لها – والذي حصد أكثر من 3.1 مليون مشاهدة – شاركت غاستون أن عائلتها تخطط للذهاب في رحلة كبيرة معًا في عيد الميلاد.
وقال جاستون في تعليق نصي على الفيديو: “لتوفير القليل من المال، اشترى والداي 10 آلاف بطاقة هدايا ديزني لشراء التذاكر وحجوزات المطاعم”.
ومع ذلك، عندما واجه والديه مشكلة في تحميل بطاقات الهدايا لشراء تذاكر الحديقة، أدرك أنهم ارتكبوا خطأ، وفقًا للفيديو.
بعد ذلك، عرض غاستون مجموعة من بطاقات الهدايا على مكتبه وكشف في الفيديو أنها مخصصة لخدمة Disney+، وهي خدمة البث المباشر من Disney، وليست مخصصة للمتنزهات.
وقال في تعليق الفيديو المتراكب: “هذا أكثر من 70 عامًا من Disney Plus”. تبلغ تكلفة الاشتراك المميز والخالي من الإعلانات في Disney+ 139.99 دولارًا سنويًا. موقع ديزني+.
وطلبت لاحقًا من TikTok المساعدة في حل المشكلة، قائلة إن “والدتها في حالة ذهول، وأبي محبط، والأطفال قلقون من أننا لن نصل إلى ديزني”.
سرعان ما انفجر الفيديو الأولي لغاستون، وتلقى أكثر من 7000 تعليق من مستخدمي TikTok الآخرين. وقد عرض عليه بعض المستخدمين النصائح حول كيفية حل المشكلة، بينما شكك آخرون في كيفية حدوث هذا الاختلاط في المقام الأول.
وفي عدد قليل من مقاطع فيديو المتابعة على TikTok، أوضح جاستون أن الحادث وقع جزئيًا يبلغ عمر والداها 78 عامًا و لا تستخدم خدمات البثلذا فهم لا يفهمون ما هي Disney+.
وأوضحت أيضا في آخر متابعة الفيديو لم تتمكن من إعادة بطاقات الهدايا لأن الأرقام قد تم مسحها بالفعل.
بعد يوم تقريبًا من نشر غاستون مقطع الفيديو الأولي الخاص به على TikTok، أعلن ذلك يرقي اتصل شخص من ديزني بوالديها وعرض تحويل بطاقات هدايا Disney+ إلى بطاقات هدايا Disney Parks.
أكد جاستون لـ Business Insider أنه تم حل مشكلة خلط بطاقات الهدايا.
وقال جاستون لـ BI: “اتصلت ديزني بوالدي وحلت الموقف”. وأضاف أنه سمع من العديد من الأشخاص الذين فعلوا ذلك أو يعرفون شخصًا في وضع مماثل.
وقال: “نحن سعداء للغاية بحل هذه المشكلة، ويسعدني أن ذلك سيرفع مستوى الوعي للآخرين الذين ارتكبوا نفس الخطأ”.
لم تستجب شركة ديزني لطلب التعليق الذي أرسله موقع Business Insider.
التصحيح: 26 ديسمبر 2023: أخطأت نسخة سابقة من هذه القصة في تقدير تكلفة اشتراك Disney+. إنه 139.99 دولارًا سنويًا، وليس شهريًا.
شاهد الآن: مقاطع الفيديو الشهيرة من Insider Inc.
تحميل…
