ال معلومة التقارير:
في أواخر العام الماضي ، بدأ ثلاثة من المهندسين الذين ساعدوا شركة Apple في تحديث تقنية البحث الخاصة بها في العمل على التكنولوجيا التي تقوم عليها ChatGPT … بالنسبة لشركة Apple ، كانت هناك مشكلة واحدة فقط: لم يعد المهندسون يعملون هناك.
لقد غادروا شركة Apple في الخريف الماضي لأنهم “اعتقدوا أن Google هي أفضل مكان يعمل فيه LLMs … وفقًا لشخصين على دراية بتفكيرهما … وهما يعملان الآن على تقليل تكاليف التدريب وتحسينها في Google. وفقًا لأحد الأشخاص ، ودقة LLM واستنادا إلى هذه النماذج المنتجات التي تحتوي على “.
ماكروميرس هذا يلخص المقال. “Siri وتطبيق الذكاء الاصطناعي من Apple الحذر والتراجع بسبب الخلل المؤسسيوفقًا لثلاثين موظفًا سابقًا في شركة Apple تحدثوا إلى The Information’s Wayne Ma “.
تشرح ورقة الرسوم التفصيلية سبب اعتقاد موظفي Apple السابقين الذين عملوا في فرق الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي بالشركة أن الطموح والخلل التنظيمي يعوقان âOESiriâOE وتقنيات الذكاء الاصطناعي للشركة. يتم “الاستهزاء على نطاق واسع” بمساعد Apple الافتراضي داخل الشركة بسبب افتقاره إلى الوظائف والتقدم البطيء بمرور الوقت. بحلول عام 2018 ، كان فريق العمل في âOESiriâOE على ما يبدو “في حالة من الفوضى بسبب المعارك الصغيرة بين كبار القادة والمناقشات الساخنة حول توجيه المساعد.”
لم ترغب قيادة SiriâOE في الاستثمار في تطوير أدوات لتحليل استخدام âOESiriâOE وكان المهندسون يفتقرون إلى القدرة على الحصول على التفاصيل الأساسية مثل عدد الأشخاص الذين يستخدمون المساعد الافتراضي وعدد المرات. لم يتم استخدام البيانات التي تم الحصول عليها من فريق علوم وهندسة البيانات حول OESiriâOE ، ووصفها بعض الموظفين السابقين بأنها “مضيعة للوقت والمال” ، وبحسب ما ورد رفض التنفيذيون في شركة Apple خطط تقديم “OESiriâOE”. جعلت المحادثات الرابعة هذه الميزة صعبة ومثيرة للدهشة للسيطرة عليها. لقد خلق موقف Apple الذي لا هوادة فيه بشأن الخصوصية تحديات لتطوير “ OESiri ” ، وتؤكد الشركة على وظائف المساعد الافتراضي التي يجب أداؤها على الجهاز.
طالب كوك وغيره من كبار المسؤولين التنفيذيين بإجراء تغييرات على âOESiriâOE لمنع الاستجابات المحرجة وتريد الشركة أن تكون ردود âOESiriâOE مكتوبة مسبقًا من قبل فريق مكون من حوالي 20 كاتبًا بدلاً من أن يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. كانت هناك أيضًا قرارات محددة لدفع المستخدمين مباشرة إلى موقع Apple على الويب ، باستثناء معلومات مثل أسعار iPhone من âOESiriâOE. يعمل مهندسو âOESiriâOE على ميزة تستخدم أشياء على الويب للإجابة على الأسئلة مع فريق التصميم حول مدى دقة الإجابات في عام 2019. قبل إصدار هذه الميزة ، طلب فريق التصميم معدل دقة شبه مثالي. أمضى المهندسون شهورًا في إقناع مصممي âOESiriâOE بعدم المطالبة بالتحقق البشري من كل إجابة من إجاباتها ، قائلين إن âOESiriâOE لا يمكنها التوسع للإجابة على العدد الكبير من الأسئلة التي يطرحها المستخدمون.
وبالمثل ، رفض فريق التصميم في Apple مرارًا وتكرارًا الميزة التي تتيح للمستخدمين الإبلاغ عن قلق أو مشكلة في محتوى استجابة âOESiriâOE ، مما منع مهندسي التعلم الآلي من فهم الأخطاء لأن âOESiriâOE أراد أن يظهر “يعرف كل شيء”.