وبعد ما بدا أنه انقطاع لمدة ساعة يوم الثلاثاء، قالت شركة Meta إنها قامت بحل مشكلة فنية في منصاتها، بما في ذلك Facebook Messenger وInstagram.
وبعد تقارير المستخدمين عن انقطاع الخدمة الذي استمر حوالي ساعتين، قالت شركة Meta إنها أصلحت المشكلة التي تسببت في تعطل المواقع. وقال آندي ستون، المتحدث باسم ميتا: “لقد قمنا بحل المشكلة بسرعة لجميع المتضررين ونعتذر عن أي إزعاج”. كتب في X.
يبدو أن المشكلة قد تم حلها للعديد من المستخدمين بحلول بعد ظهر يوم الثلاثاء، لكن البعض ما زال يبلغ عن مشكلات في المواقع.
اعتبارًا من الساعة 10 صباحًا يوم الثلاثاء، كان هناك أكثر من 25000 مستخدم في الولايات المتحدة أبلغهم الفيسبوك أنهم يواجهون مشاكلوفقًا لموقع Town Detector، أ موقع يراقب تقارير المستخدمين انقطاع الاتصالات والإنترنت، مقارنة بخط الأساس البالغ 17 تقريرًا من هذا القبيل يوميًا في المتوسط. وبحلول الساعة 10:20 صباحًا، كان العدد أعلى 538.000 تقرير عن مشكلة في موقع الويب. حول 76% من الشكاوى تتعلق بتسجيل الدخول إلى الموقع. 17 بالمائة من المشاكل موجودة في التطبيق و8 بالمائة على موقع الويب.
أكثر من 91000 شخص أبلغ عن المشكلات على Instagram وفي حوالي الساعة 10:30 صباحًا، كانت 62 بالمائة من المشكلات مرتبطة بالتطبيق، بينما كانت 27 بالمائة من التقارير تتعلق بالخلاصة. أكثر من 13600 مستخدم أبلغ Facebook عن مشكلات مع Messenger في ذلك الوقت، وفقًا لموقع Town Detector، أبلغ 61 بالمائة من هؤلاء المستخدمين عن مشكلات في تسجيل الدخول، بينما واجه 24 بالمائة مشكلات في استخدام التطبيق و14 بالمائة واجهوا مشكلات في إرسال الرسائل.
أبلغ المستخدمون أيضًا مشاكل مع المواضيع و أنشرهاهذه تنتمي أيضًا إلى Meta.
ويبدو أن انقطاع الخدمة يؤثر على المستخدمين في جميع أنحاء العالم، حيث تم الإبلاغ عن المشكلات المملكة المتحدة, ألمانيا، الأرجنتين, اليابان وفي أماكن أخرى.
تخدم Meta أكثر من 3.98 مليار مستخدم لتطبيقاتها كل شهر، حسبما أعلنت الشركة الشهر الماضي.
بعض المستخدمين توافد على X لمعرفة ما إذا كان الآخرون يواجهون المشكلة على تلك المواقع. مستخدم وقال للناس ألا داعي للذعر إذا كان لديك مشكلة في تسجيل الدخول. تساءل العديد من مستخدمي X عما إذا كانوا قد تعرضوا للاختراق.
ويأتي انقطاع الخدمة قبل الموعد النهائي المحدد يوم الأربعاء لشركة Meta وشركات التكنولوجيا الأخرى بما في ذلك Apple وGoogle للامتثال لقانون الأسواق الرقمية، وهو قانون جديد للاتحاد الأوروبي يهدف إلى زيادة المنافسة في الاقتصاد الرقمي. ويتطلب القانون من الشركات تغيير كيفية عمل منتجات معينة حتى يتمكن المنافسون الصغار من الوصول إلى مستخدميهم.
يبدو أن إيلون ماسك، الملياردير الذي اشترى تويتر مقابل 44 مليار دولار، يرحب بالمستخدمين في موقعه. ينشر لقطة شاشة على X السيد مع ثلاثة طيور البطريق من فيلم “مدغشقر”. تم تصنيف نسخة Stone مع كل علامة تجارية من علامات Meta. قام Penguin X بتحية بطريق آخر يحمل العلامة التجارية.
وقال: “إذا كنت تقرأ هذا المنشور، فذلك لأن خوادمنا تعمل”. المسك كتب في وظيفة أخرى.
