(سي إن إن) وقالت شركة ساوثويست إيرلاينز إن تأخيرات الرحلات الجوية صباح الثلاثاء كانت “نتيجة مشكلات اتصال البيانات الناتجة عن فشل جدار الحماية” الذي أدى إلى التوقف الأرضي لفترة وجيزة.

إدارة الطيران الفيدرالية رفعت شركة ساوث ويست إيرلاينز توقفتها الأرضية الرحلات الجوية بعد تقديم طلب سابق ، مشيرة إلى “مشاكل المعدات”. أ قال ساوثويست تغريدة في الساعة 11:35 صباحًا بدأ العمل مرة أخرى.

وقال المتحدث دان لاندسون في بيان: “في وقت مبكر من صباح اليوم ، تعطل جدار الحماية الذي وفره البائع وفُقد الاتصال ببعض البيانات التشغيلية بشكل غير متوقع”.

أرجأت شركة ساوث ويست 1728 رحلة جوية ، أو 41٪ من جدولها ، صباح الثلاثاء ، وفقًا لـ FlightAware. وفقًا لـ FlightAware ، ألغت شركة الطيران تسع رحلات فقط يوم الثلاثاء. تقول ساوثويست إن عمالها “عملوا بسرعة لتقليل الاضطراب إلى الحد الأدنى” وإنها تعود للعمل مرة أخرى.

وتقول إدارة الطيران الفيدرالية إن الرحلات الجوية كانت متوقفة في مطار دالاس لاف فيلد. قد لا تزال هناك تأخيرات أخرى في الرحلة نتيجة التوقف.

وقالت الشركة في بيان لشبكة سي إن إن إن “ساوث ويست إيرلاينز طلبت من إدارة الطيران الفيدرالية تعليق مغادرة الرحلة”.

أبلغت شركة ساوث ويست عن مشكلات فنية صباح الثلاثاء وقالت إنها “ستستأنف عملياتنا قريبًا”.

وتأتي المشاكل بعد أشهر من اضطرار شركة الطيران إلى إلغاء أكثر من 16700 رحلة بين 20 و 29 ديسمبر ، أي نصف جدولها الزمني تقريبًا خلال تلك الفترة. ال شركة الطيران مسؤولة جزئيا عن الانخفاض التغييرات في أنظمة الكمبيوتر الخاصة بتخطيط القوى العاملة. الجنوب الغربي الشهر الماضي أصدرت “خطة عمل”. لمنع انهيار وظيفي آخر.

وصفت شركة ساوث ويست المشكلة بأنها “مشكلات فنية متقطعة” في منشور على وسائل التواصل الاجتماعي للعملاء. لجأ الكثيرون إلى وسائل التواصل الاجتماعي للشكوى من تأخر الرحلات الجوية.

وكتبت شركة الطيران في منشور آخر على مواقع التواصل الاجتماعي: “نعتذر عن الإزعاج الذي قد يسببه هذا ، لكننا نأمل أن يكون الجميع في طريقهم قريبًا”.