- وأرجأت تايلور سويفت حفلها في بوينس آيرس يوم الجمعة حتى الأحد.
- قالت خطوط لاتام الجوية، أكبر شركة طيران في أمريكا الجنوبية، إنها لن تفرض على العملاء رسوم تغيير التاريخ أو فروق الأسعار حتى يتمكنوا من البقاء لفترة أطول في المدينة.
- وقال المسؤولون التنفيذيون في الصناعة لـ CNBC إن هذه كانت خطوة غير عادية إلى حد كبير.
آلان ج. الصراصير | لوس أنجلوس تايمز | صور جيدة
بسبب الأعاصير والعواصف الثلجية وحرائق الغابات، تطالب تايلور سويفت الآن شركة الطيران بالتنازل عن رسوم تغيير التذاكر.
وقال نجم البوب إنه قام بتأجيل حفل كان مقررا يوم الجمعة في العاصمة الأرجنتينية حتى يوم الأحد بسبب الأمطار الغزيرة، وكتب على موقع X، الموقع المعروف سابقا باسم تويتر: “سيكون من غير الآمن محاولة القيام بذلك لأن الطقس فوضوي للغاية. الحفل. “
وصل الحساب التشيلية لشركة LATAM Airlines، أكبر شركة طيران في أمريكا الجنوبية، إلى العملاء على X: “#AttentionSwifties: نحن نعلم أن رحلاتكم قد تغيرت، لذا بدءًا من اليوم نقوم بتحديث سياسة المرونة الخاصة بنا لأولئك الذين يسافرون من بوينس آيرس يوم السبت أو الأحد. “
وقالت شركة النقل البحرية إنها ستتنازل عن رسوم تغيير التذاكر وفروق الأسعار إذا تمكن الركاب من السفر في أي وقت حتى 17 نوفمبر بعد تأجيل عرض سويفت في أكبر استاد بالأرجنتين.
ومع ذلك، اشتكى بعض العملاء إلى LATAM على وسائل التواصل الاجتماعي، قائلين إنهم واجهوا صعوبة في العثور على مقاعد وأن شركة النقل تأخرت في إبلاغهم بالخصم. ولم تعلق شركة الطيران على الفور على ما إذا كانت ستضيف رحلات إضافية.
غالبًا ما تضيف شركات الطيران رحلات إضافية لأحداث مثل الحفلات الموسيقية رفيعة المستوى أو المؤتمرات مثل معرض CES أو الألعاب الرياضية.
لكن المسؤولين التنفيذيين في الصناعة قالوا لـ CNBC إن التنازل عن رسوم التغيير عند إلغاء حفل موسيقي أو تأجيله أمر غير معتاد إلى حد كبير، وهو علامة على مدى حجز جولته بشكل جيد. على الرغم من أن هذا يعد عصرًا جديدًا لخصومات شركات الطيران، إلا أن Eras Tour أثرت على صناعات أخرى مثل الفنادق.