بالرغم من إغلاق البوتيك الأخيرة وسط الضغوط الاقتصادية، تعمل بعض المتاجر المحلية على زيادة مبيعاتها وتوسيع قاعدة عملائها عبر الإنترنت.
اعوجاج الوقتحقق متجر الملابس القديمة في شارع الحكومة نموًا بنسبة 7٪ إلى 10٪ في المبيعات كل عام (باستثناء عام الوباء 2020) منذ افتتاحه في عام 2000. عندما أعيد فتح المتجر بعد الإغلاق بسبب فيروس كورونا، قال المالك جوشوا هولدر إن المتجر شهد زيادة فورية في المبيعات بنسبة 20% إلى 25%.
“يقول هولدر عن الارتفاع في المبيعات: “نعتقد أن السبب في ذلك هو نمو تواجدنا على وسائل التواصل الاجتماعي خلال تلك الفترة الصعبة، وتمكن العملاء من رؤية قصة أو مقطع فيديو عن هويتنا بدلاً من رؤية صورة عادية أو نموذجية سريعة”.
بعد الوباء، يقول هولدر إن الشركة أعطت الأولوية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية والشحن العالمي. بدأت أيضًا في بيع الملابس اليومية غير الرسمية وحمل عددًا أقل من العناصر في المخزون الخلفي.
آبي بولوك، المالك يتجول في آبيأدى التركيز على وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني إلى زيادة المبيعات. على الرغم من أن صيف عام 2024 سيكون موسمًا بطيئًا جدًا بالنسبة له، إلا أن LSU vs. لقد كانت قادرة على الارتداد من حفل USC Vegas Kickoff Classic وحفلات تايلور سويفت التي بيعت بالكامل في نهاية هذا الأسبوع في نيو أورليانز. وفي السنوات الأخيرة، قام بتخفيض مخزونه البطيء الحركة وركز على بيع الملابس والإكسسوارات التي تحظى بشعبية كبيرة الآن. ولتوسيع نطاق وصولها، قامت بتعيين خبير في وسائل التواصل الاجتماعي وتعمل مع وكالة تسويق رقمي للتسويق المستهدف للسياج الجغرافي.
“يقول بولوك: “إذا كنت قد نجوت من الصيف، فهو الآن”. “كرة القدم، وجامعة LSU، وكل العطلات، هي المكان الذي يزدهر فيه الجميع. لقد خرجت للتو من الحدبة منذ الصيف الماضي.
لينور لندن، المالك بوتيك الأزياء في لندنيقول أن شهر يناير هو أبطأ شهر له هذا العام. وعلى الرغم من زيادة المبيعات منذ ذلك الحين، إلا أنه يقول إن مبيعاته لم تعد كما كانت من قبل. وتقول إن المبيعات في المتجر الواقع في أونيل لين انخفضت هذا العام بنسبة 40%، لكنها ليست كافية للتفكير في إغلاق المتجر.
يقول لندن: “لقد أظهر هذا العام بالتأكيد أن الناس يحاولون حقًا تقليص نفقاتهم وأنهم يتسوقون بسعر أرخص”.
وللتنافس مع علامات تجارية مثل Sheen وAmazon، تقول لندن إنها تعطي الأولوية للشحن لجميع طلباتها عبر الإنترنت حتى يتمكن عملاؤها من الحصول على الملابس بشكل أسرع عندما يتسوقون محليًا. يقوم بالنشر ثلاث مرات يوميًا على Instagram وFacebook، ويقوم شخصيًا بإبلاغ عدد قليل من العملاء المنتظمين بالوافدين الجدد. ويقول إن المبيعات داخل المتجر وعبر الإنترنت زادت بسبب إعطاء الأولوية للتسويق عبر الإنترنت.
يقول هولدر: “أشعر أن العملاء اليوم يفضلون المكان الذي يشعرون فيه براحة أكبر والمتاجر التي تمثل أنماطهم وقيمهم الشخصية”. “كما أن العملاء على دراية بالمنتجات التي يشترونها. يتعلق الأمر بالمنتجات الفريدة والخاصة والمبيعة التي لا يمكن العثور عليها في كل متجر أو يمكن العثور عليها بسهولة عبر الإنترنت. “المتاجر التي تستمر في السوق اليوم لها هوية.”