مصدر الصورة، صور جيدة
- مؤلف، ليف مكمان
- مخزون، المراسل الفني
واجهت ميزة البحث الجديدة باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI) من Google انتقادات لتقديمها إجابات غير منتظمة وغير دقيقة.
أخبرت أداة “تراكبات الذكاء الاصطناعي” التجريبية بعض المستخدمين الذين يبحثون عن كيفية لصق الجبن على البيتزا أنه يمكنهم استخدام “غراء غير سام”.
وقالت الإجابات التي أنشأها محرك البحث بواسطة الذكاء الاصطناعي أيضًا إن الجيولوجيين يوصون البشر بتناول صخرة يوميًا.
وقال متحدث باسم جوجل لبي بي سي إنها “أمثلة معزولة”.
وظهرت بعض الردود بناءً على تعليقات Reddit أو مقالات كتبها الموقع الساخر The Onion.
لكن جوجل تصر على أن الميزة تعمل بشكل جيد بشكل عام.
وقالت في بيان: “الأمثلة التي رأيناها هي بشكل عام استفسارات نادرة جدًا ولا تمثل تجارب معظم الناس”.
“توفر معظم النظرات العامة حول الذكاء الاصطناعي معلومات عالية الجودة مع روابط للتعمق أكثر على الويب.”
وقالت إنها اتخذت إجراءات عندما تم العثور على “انتهاكات للسياسة” واستخدمتها لتحسين أنظمتها.
وهذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها الشركة مشاكل مع منتجاتها التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.
وفي فبراير، اضطرت إلى تعليق برنامج الدردشة الآلي Gemini، والذي تعرض لانتقادات بسبب استجاباته “المستيقظة”.
وهو يعمل باستخدام الذكاء الاصطناعي لتقديم ملخص لنتائج البحث، بحيث لا يضطر المستخدمون إلى التمرير عبر قائمة طويلة من مواقع الويب للعثور على المعلومات التي يبحثون عنها.
ومع ذلك، فهو مستخدم على نطاق واسع – وموثوق به – لأن بحث Google هو محرك البحث المفضل للعديد من الأشخاص.
وفقا لمراقب حركة المرور على شبكة الإنترنت، StateCounterيمتلك محرك بحث جوجل أكثر من 90% من السوق العالمية.
جوجل ليست التكنولوجيا الوحيدة التي تواجه رد فعل عنيف في محاولة حشر المزيد من أدوات الذكاء الاصطناعي في منتجاتها التي تواجه المستهلك.
