مختبر الثعبان الاستدعاءات الرسمية جميع طابعات A1 ​​ثلاثية الأبعاد (بدون احتساب A1 mini). وتحث الشركة أصحابها “بشدة” على التوقف عن استخدامه لأسباب تتعلق بالسلامة، بعد تحذيرهم من اكتشاف “قراءات غير منتظمة لدرجة الحرارة” لأول مرة في كابل تسخين معيب. الأسبوع الماضيكما ذكر أجهزة توم. بعد مزيد من التحقيق، يقول Snake أن “أقل من 0.1% من جميع طابعات A1 ​​المباعة” تتأثر بالمشكلة، ولكن لا يمكن التأكد بنسبة 100% من السبب، لذا فهي تعرض استرداد كامل المبلغ لأي مالك A1. يحب ذلك.

لا تسترجع الشركة أي طابعات أخرى في مجموعتها، لذلك إذا كنت تمتلك سلسلة X1 أو سلسلة P1 أو A1 Mini، فإن Sean Hollister الخاص بنا يطلق عليها “الزر السهل تقريبًا” للطابعات.

إليك TL;DR لما يحدث:

شركة كتب الاسبوع الماضي إنه لا يصمم بشكل صحيح تخفيف إجهاد كابل التسخين – الجزء الدهني من الكابل يمنعه من الالتواء حيث يتصل – مما يجعل من السهل جدًا إتلافه وقصر الدائرة الكهربائية. لكن Snake تعتقد الآن أن هناك مشكلة أخرى غير معروفة قد تكون مؤثرة بالنسبة لبعض الطابعات، مما يؤدي إلى قرارها بسحب A1.

يقول Bambu Lab أن معالجة كل عملية استرداد تستغرق ما يصل إلى 15 يوم عمل، ولكن إذا كنت تريد استرداد أموالك مقابل إحدى طابعاتها الأخرى بدلاً من ذلك، فسوف تقدم قسيمة بقيمة 80 دولارًا لاستخدامها في عملية الشراء هذه – أو في شراء واحدة مُعاد تصميمها. عندما تكون الطابعة A1 متاحة “في مايو”.

وبدلاً من ذلك، يمكنك إصلاح A1 بنفسك عندما تكون الأسرة الحرارية الجديدة جاهزة في نهاية شهر مارس والحصول على قسيمة بقيمة 120 دولارًا لاستخدامها في أي شيء في متجر Bambu عبر الإنترنت (الإصلاح الذاتي قانوني في بلدك). ثعبان تم تحميل مقطع فيديو عملية الاستبدال و لقد وصفت ذلك في البرنامج التعليمي المكتوب سيساعدك هذا على تحديد ما إذا كنت مرتاحًا للسير في طريق DIY.

أخيرًا، تطلب Snake من مالكي طابعات A1 ​​السماح للشركة بمعرفة الخيار الذي يختارونه صفحة التسجيل هذه لذلك يمكنها طلب العدد المناسب من الأجزاء التي سيتم تصنيعها. يمكن في الواقع اختيار عملية الإصلاح الذاتي لتوسيع ضمان A1 لمدة ستة أشهر. تقول Snake إن بائعيها المعتمدين يجب أن يقدموا نفس الشروط لأولئك الذين اشتروا من خلال أحدهم.

أضاف بامبو على مدونته الأسبوع الماضي بعض الصور. تقول كيف يبدو الكابل التالف:

إليك كابل صحي:

تم التحديث في 5 فبراير 2024 الساعة 12:24 صباحًا بالتوقيت الشرقي: تمت إضافة بعض التفاصيل الإضافية.