يونايتد يؤجل جميع الرحلات الداخلية بعد التوقف الأرضي بسبب “عطل في المعدات”

سي إن إن
—

أجلت شركة يونايتد إيرلاينز أكثر من 300 رحلة جوية بعد أن رفعت إدارة الطيران الفيدرالية توقفًا أرضيًا قصيرًا استمر في تعطيل خدمة الناقل في جميع أنحاء البلاد.

حتى بعد ظهر يوم الثلاثاء، أجلت شركة يونايتد إيرلاينز جميع الرحلات الجوية في جميع أنحاء البلاد بسبب “عطل في المعدات”، وفقًا لتحذير من إدارة الطيران الفيدرالية.

وفي تحديث بعد حوالي ساعة، قال تنبيه إدارة الطيران الفيدرالية “تم إلغاء التوقف الأرضي”.

“لقد وجدنا حلاً للمشكلة الفنية وتم استئناف الرحلات الجوية. وقالت شركة يونايتد إيرلاينز: “إننا نعمل مع العملاء المتأثرين لمساعدتهم في الوصول إلى وجهاتهم في أقرب وقت ممكن”. لقد نشر على وسائل التواصل الاجتماعي.

وفقًا لموقع تتبع الرحلات FlightAware، استمرت 330 رحلة طيران متأخرة حتى الساعة 3 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، أو 12% من عملياتها. لكن موقع التتبع فلايت أوير أظهر أن 14 رحلة جوية فقط لشركة يونايتد ألغيت يوم الثلاثاء.

تواصلت CNN مع United بشأن التأخير المتبقي.

تضيف المحطة الأرضية يوم الثلاثاء إلى قائمة الصداع التي سيتعين على المسافرين مواجهتها هذا الصيف. إعصار إيطاليا و العواصف الشديدة في أوائل أغسطس وفي الشهر الماضي وحده، تأثرت رحلات آلاف الركاب.

فوضى السفر الصيفية تضرب عملاء يونايتد إيرلاينز وبحلول نهاية يونيو/حزيران، كان يونايتد قد قام بمئات من عمليات الإلغاء وآلاف من حالات التأخير. استنادًا إلى أعداد الركاب المعتادة لشركة يونايتد بناءً على تقارير الأرباح السابقة وعدد الرحلات الملغاة، ربما تم حجز أكثر من 400000 مسافر على رحلات يونايتد الملغاة. ذكرت شبكة سي إن إن.

إلى جانب سوء الأحوال الجوية، ألقى سكوت كيربي، الرئيس التنفيذي لشركة يونايتد، باللوم في الكثير من التخفيض في الخدمة على إدارة الطيران الفيدرالية ونقص الموظفين في مراكز مراقبة الحركة الجوية.

لكن وزير النقل بيت بوتيجيج، الذي يشرف على إدارة الطيران الفيدرالية، قال لمراسلة سي إن إن، كيتلان كولينز، إن “قضايا مراقبة الحركة الجوية ليست هي القضية الأساسية التي تسبب الإلغاءات والتأخير”. إنهم ليسوا حتى القضية رقم اثنين.

كيربي واعتذر للعملاء وموظفيه بعد ركوب طائرة خاصة لمدة أسبوع من التأخير والإلغاء الجماعي.