بدأ معجبو Helldiverse 2 بتقديم عريضة تطلب من المطورين إعادة الموظف الذي تم فصله من منصبه كمسؤول عن إدارة المجتمع في Arrowhead. تم التخلي عن موظف يُدعى “Spitz” بعد الكارثة، حيث أخبرت شركة Sony لاعبي الكمبيوتر الشخصي أنه يتعين عليهم ربط حساباتهم على Steam وPlayStation Network لمواصلة لعب مطلق النار. غيرت Sony وArrowhead رأيهما بعد رد فعل عنيف من اللاعبين في شكل أكثر من 100000 تعليق سلبي على Steam. كيكر؟ مدير المجتمع “Spits” لا يشجع اللاعبين على مواصلة عملية المراجعة. ولا يبدو أن الأمر قد سار بشكل جيد على المستوى المحلي.
إنها سلسلة مربكة من الأحداث. لكن في الأساس، بعد أن أعلنت شركة Sony قرارها بإجبار اللاعبين على ربط حساباتهم على Steam وPlayStation، اشتكى اللاعبون من أن العملية كانت مرهقة أو تطفلية أو مستحيلة بسبب القيود الإقليمية. بدأ الكثيرون بنشر تعليقات سلبية على Steam، وبعضهم يطالب باسترداد الأموال. في هذه الأثناء، في Helldiverse Discord، أخذ مدير المجتمع Spitz هذا الاستياء من المعجبين. بعد محاولته في البداية التأثير على المعجبين للمطالبة، اقترح سبيتز أن المراجعات السلبية ستمنح المطورين بعض النفوذ لتغيير القرار.
وقال في منشور تم التقاطه: “إن تعبير اللاعبين عن عدم رضاهم من خلال المراجعات واسترداد الأموال وما إلى ذلك يمنحنا المزيد من الجذب في المناقشات مع شركة Sony”. مستخدم تويتر. “من المؤلم أن نرى شعبية اللعبة تتراجع في التقييمات، لكن المناقشات مستمرة وفريقنا يقف إلى جانب اللاعبين في هذه المعركة.”
وفي غضون يومين، تم التخلي عن المتطلب المخطط له لربط الحسابات. ربما أثرت آراء اللاعبين على هذا القرار، لكن المخاوف التجارية الأخرى لعبت أيضًا دورًا مهمًا (تم استبعاد اللعبة من البيع في 170 دولة حيث لا يمكن إنشاء حسابات PSN). ربما كان هذا هو الوقت الذي استقرت فيه دراما الروك. باستثناء واحد.
قال سبيتز، الذي تم فصله من منصب مدير المجتمع: “عادة عندما تكون مدير مجتمع، ليس من الجيد أن تطلب من الأشخاص استرداد الأموال وترك تعليقات سلبية”. ولم يذكر Arrowhead سببًا للفصل.
بعد فترة وجيزة، بدأ بعض اللاعبين بتقديم عريضة على موقع Change.org “إعادة تعيين مدير المجتمع الشهير الجنرال سبيتز”. حصلت العريضة على 1170 توقيعًا حتى وقت كتابة هذا التقرير، بهدف الوصول إلى 1500 توقيع. وتنص العريضة على ما يلي:
اقترح SPITZ، مدير المجتمع العظيم، مواصلة قصف المراجعة مع Sony لمنحه المزيد من النفوذ، على أمل أن يعود العديد من Helldiverse إلى اللعبة – ولهذا السبب لم يفعل الكثير منا ذلك. في 05/07/2024 أو نحو ذلك الساعة 11:45 بتوقيت المحيط الهادئ، اكتشف مدير مجتمع Helldivers Discord Spitz أنه تم إعفاؤه من منصبه، وأن جميع آثار منصبه السابق قد تمت إزالتها أو إزالتها من Discord. “
ونظراً للأحداث المعقدة والمثيرة التي شهدها الأسبوع الماضي، فمن غير الواضح ما إذا كانت شركة أروهيد سوف تنفذ هذا الالتماس (الأحكام القانونية وحدها قد تشكل صداعاً، ولكنني لست على دراية بقانون العمل السويدي). كما أنه ليس من الواضح ما إذا كان الموظف الذي تم إنهاء خدمته يريد بالفعل العودة إلى العمل أم لا. لا أريد أن أدخل المكتب مرة أخرى بعد هذا الفشل الفادح.
قال مدير Discord: “أعلم أنني أخاطر فيما قلته بشأن المبالغ المستردة وتغيير المراجعات”.تم فحصه بواسطة Videogamer.com) “أنا أؤيد ذلك. إنها وظيفتي أن أمثل المجتمع، وهذا ما فعلته.”
